전화 통화를 하다 보면 화면이 꺼져서
통화를 끊거나 스피커를 켜려 할 때 불편함을 느끼는 경우가 있습니다.
화면을 켜려고 눌러도 반응이 없어서 당황하는 분들도 많습니다.
하지만 이 현상은 고장이 아니라
스마트폰에 기본으로 들어 있는 근접 센서 기능 때문인 경우가 대부분입니다.
이 글에서는 통화 중 화면이 꺼지는 이유와
필요할 때 화면을 다시 켜는 방법을 설명합니다.
통화 중 화면이 꺼지는 이유
스마트폰 상단에는 근접 센서가 있어
전화 통화 중 얼굴이나 귀가 화면에 가까이 오면
화면을 자동으로 꺼 줍니다.
이 기능은
- 얼굴이 화면을 잘못 누르는 것을 방지하고
- 배터리 소모를 줄이기 위한 목적입니다.
따라서 통화 중 화면이 꺼지는 것은
정상적인 동작입니다.
통화 중 화면을 다시 켜는 방법
통화 중 화면이 꺼졌을 때는
다음 방법으로 다시 켤 수 있습니다.
- 스마트폰을 귀에서 조금 떼기
- 화면이 위를 향하도록 바닥에 놓기
- 전원 버튼을 한 번 누르기
이렇게 하면
근접 센서가 작동을 멈추면서
화면이 다시 켜집니다.
화면이 계속 꺼진 상태로 유지될 때
통화 중 화면이 계속 꺼져 있다면
다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.
- 스마트폰 상단에 손이나 케이스가 센서를 가리지 않는지 확인
- 강화유리나 보호필름이 센서를 덮고 있지 않은지 확인
- 화면 상단에 먼지나 이물질이 없는지 점검
센서가 가려지면
화면이 계속 꺼진 상태로 유지될 수 있습니다.
안드로이드 스마트폰에서 근접 센서 관련 설정
일부 안드로이드 스마트폰에서는
근접 센서 기능을 설정에서 확인할 수 있습니다.
- 설정 앱 실행
- 통화 설정 또는 접근성 메뉴 확인
- 근접 센서 관련 옵션 점검
기종에 따라 설정 위치가 다를 수 있으며
해당 기능을 끄면 통화 중 화면이 계속 켜질 수 있습니다.
아이폰은 근접 센서 설정이 가능한가
아이폰은 근접 센서를
사용자가 직접 끄는 기능을 제공하지 않습니다.
따라서 통화 중 화면 꺼짐 현상이 지속된다면
보호필름, 케이스, 오염 여부를 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
마무리
통화 중 화면이 꺼지는 현상은
대부분 정상적인 기능 작동입니다.
하지만 화면이 계속 꺼져 불편하다면
센서를 가리는 요소가 있는지 점검하고
위 방법을 활용해 화면을 다시 켜 보시기 바랍니다.
통화 중 화면 문제로 불편함을 느끼고 있다면
고장을 의심하기 전에 설정과 사용 환경부터 확인해 보시기 바랍니다.